Bonjour,

Je n'ai plus de téléphone et d'internet, ce qui semble normal vu que le fil téléphonique reliant mon domicile est cassé et pend devant chez moi.

Par contre le support téléphonique ne veut rien savoir et veut faire des essais et que je les rappelle de chez moi, ce qui est donc impossible puisqu'il n'y a plus de téléphone et pour cause.

Comment résoudre ce problème ? France Télécom ne veut rien savoir puisque je ne suis plus client chez eux, le support veut absolument faire des tests à partir de chez moi d'où je ne peux pas les appeler.

Quelqu'un peut m'aider ? Y a t-il des hotliners qui peuvent m'aider ? Je répète donc : les fils d'arrivée de téléphone ne sont plus connectés à l'arrivé, ils pendent du poteau téléphonique.

Merci d'avance.