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#1 23-01-2018 12:01:48

medenagan
Nouveau Membre
Date d'inscription: 23-01-2018
Messages: 3

mot de passe demandé pour ouvrir messagerie

Bonjour,

abonné freebox, j'ai conservé 3 comptes de messagerie aliceadsl.fr sous Windows live mail
depuis  15 jours, une boite de dialogue me demande systématiquement un mot de passe pour ouvrir l'un de mes 2 comptes secondaires. C'est la 1ère fois que cela arrive. Les autres comptes  s'ouvrent normalement.
je retape mon mot de passe mais la BAL ne s'ouvre pas pour autant.
Free me dit ne rien pouvoir faire pour moi et m'invite à contacter le webmail Alice. Mais toute tentative de connexion au site Alice est rejetée.

merci pour votre aide

très cordialement

philippe

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#2 24-01-2018 19:55:12

corigan66
Modérateur
Lieu: Catalogne
Date d'inscription: 21-10-2006
Messages: 4425
Site web

Re: mot de passe demandé pour ouvrir messagerie

Bonjour,

As-tu regroupé, par le biais de ta  page abonné Free tous tes comptes mail, yc ceux de Aliceadsl ?
Dans ce cas as-tu essayé de lire tes mails par ce biais ?

Je suppose que tes comptes mail sont regroupés sur windows live mail.
Essaies de lire tes mails au moyen d'un logiciel de courriel (genre Thunderbird ou PopPeeper).
C'est un peu long, mais il serait intéressant de voir le résultat.


L'homme est bon et indéfiniment perfectible ....
Ose être qui tu es !
Ma config ici
Et ma présentation ici

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#3 25-01-2018 10:57:03

willemijns
V.I.P
Date d'inscription: 01-07-2007
Messages: 2589

Re: mot de passe demandé pour ouvrir messagerie

corigan66 a écrit:

Essaies de lire tes mails au moyen d'un logiciel de courriel (genre Thunderbird ou PopPeeper).
C'est un peu long, mais il serait intéressant de voir le résultat.

tout à fait.


YOUTUBE SUR FREE, C'EST COMME MA VOITURE... HYBRIDE ^^

Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir....

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#4 25-01-2018 15:27:41

JacquesE
V.I.P
Lieu: quelque part dans les volcans
Date d'inscription: 28-07-2007
Messages: 6476

Re: mot de passe demandé pour ouvrir messagerie

medenagan a écrit:

abonné freebox, j'ai conservé 3 comptes de messagerie aliceadsl.fr

Free me dit ne rien pouvoir faire pour moi et m'invite à contacter le webmail Alice.

Le web mail fonctionne-t-il?
   https://zimbra.aliceadsl.fr/   ou   https://webmail.aliceadsl.fr/

Free ne traite pas des adresses  aliceadsl.fr, c'est de la compétence d'Alice.

Si tu te connectes à ton compte ancien Alice, tu devrais avoir accès à un compte restreint ; est-ce le cas ?


Suivez-moi sur Twitter : https://twitter.com/JacquesFrmAlice
    (des informations sur Alice, Free, Free Mobile et l'internet)
Ma config   http://forum-alice.info/Forum/viewtopic … 4960#p4960
Ma présentation http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?id=1075

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#5 30-01-2018 20:08:36

medenagan
Nouveau Membre
Date d'inscription: 23-01-2018
Messages: 3

Re: mot de passe demandé pour ouvrir messagerie

Bonjour,

merci corigan66, willemijns et JacquesE d'avoir pris le temps de me répondre.
J'essaie les solutions et pistes préconisées et vous tiens au courant.
JacquesE: je ne parviens plus à entrer sur mon ancien compte Alice qui rejette touts mes tentatives (j'ai pourtant soigneusement gardé mes idendifiant et PW), y compris celles visant à récupérer un "mot de passe oublié"... Même chose pour  le webmail aliceadsl. Je n'ai pas encore essayé zimbra. A suivre donc

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#6 31-01-2018 17:49:42

JacquesE
V.I.P
Lieu: quelque part dans les volcans
Date d'inscription: 28-07-2007
Messages: 6476

Re: mot de passe demandé pour ouvrir messagerie

medenagan a écrit:

JacquesE: je ne parviens plus à entrer sur mon ancien compte Alice

Moi aussi

Je me renseigne


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