Vous n'tes pas identifi.

Annonce

Concernant la publicite sur le forum

Notre seul revenu pour payer nom de domaine et hebergement consiste en une retrocession par google lorsque vous cliquez sur les bannieres. Merci donc de na pas activer des logiciels comme adblock afin que nous puissions continuer a vous aider gratuitement

Un peu de pub, ca ne mange pas de pain...

L'union fait la force, disait La Fontaine ! N'hesitez pas a parler du forum autour de vous : plus nous serons nombreux et plus nous pourrons nous faire entendre !

Nous recherchons toujours des bonnes volontes ! Faites-vous connaitre... Moderateurs, administrateurs, graphistes, programmeurs, redacteurs etc etc

#1 21-10-2018 12:40:44

furryous
Nouveau Membre
Date d'inscription: 21-10-2018
Messages: 3

perte du mot de passe

Bonjour,
Thunderbird ne trouve plus le mot de passe sur mon adresse w....libertysurf.fr depuis le 15/10/18.

Je n'ai jamais eu de problme avec cette adresse, Alice.adsl m'a juste demand en juillet 2008 de changer dans Thunderbird mon pop.tiscali.fr par pop.aliceadsl.fr.

J'ai eu galement dans les annes qui suivent Zimbra qui m'a sollicit pour la sauvegarde de mon adresse, j'ai du le faire mais impossible de me rappeler de mon mot de passe.
Sur Zimbra, j'ai essay avec l'identifiant et le code postal mais rien n'y fait. J'ai essay lassistance d'Alice mais je suis rediriger chez Free (dont je suis client)
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.

[modration] ouverture d'un sujet spcifique.

Hors ligne

 

#2 23-10-2018 14:59:29

JacquesE
V.I.P
Lieu: quelque part dans les volcans
Date d'inscription: 28-07-2007
Messages: 6629

Re: perte du mot de passe

Bonjour et bienvenue sur ce forum,


furryous a crit:

Thunderbird ne trouve plus le mot de passe sur mon adresse w....libertysurf.fr depuis le 15/10/18.

Les serveurs de mails peuvent avoir temporairement des soucis.
Tu ne reois plus de mail, mais tu peux en envoyer?
As-tu reu des mails suspects ces derniers temps?



furryous a crit:

Alice.adsl m'a juste demand en juillet 2008 de changer dans Thunderbird mon pop.tiscali.fr par pop.aliceadsl.fr.

Normal

furryous a crit:

J'ai eu galement dans les annes qui suivent Zimbra

Tu utilisais le webmail ZIMBRA ?

furryous a crit:

Zimbra qui m'a sollicit pour la sauvegarde de mon adresse

Zimbra est un Webmail ; moment donn, il y a eu une possibilit de passer du 'webmail standard' au 'webmail ZIMBRA' ; cela s'est fait sans changement de mot de passe.
Je ne comprends pas ce que tu veux dire par "sauvegarde de ton adresse"

furryous a crit:

Sur Zimbra, j'ai essay avec l'identifiant et le code postal mais rien n'y fait.

Tu l'as tu utilis rcemment? il te faut, l'identifiant et ton 'mot de passe' en vigeur ; le code postal est sans incidence.

furryous a crit:

J'ai essay lassistance d'Alice mais je suis rediriger chez Free (dont je suis client)

C'est effectivement l'assistance Free qu'il faut s'adresser.
L'as-tu appel?
Que t'ont il dit?



.Aurais-tu l'amabilit de te prsenter Ici, ce serait plus sympa !

Cdlt


Suivez-moi sur Twitter : https://twitter.com/JacquesFrmAlice
    (des informations sur Alice, Free, Free Mobile et l'internet)
Ma config   http://forum-alice.info/Forum/viewtopic … 4960#p4960
Ma prsentation http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?id=1075

Hors ligne

 

Liens

#3 23-10-2018 16:26:55

furryous
Nouveau Membre
Date d'inscription: 21-10-2018
Messages: 3

Re: perte du mot de passe

Bonjour,
Merci pour tes rponses rapides et pour tes questions;)
Je vais essay d'tre plus clair et essayer de rpondre tes questions.

Je peux envoyer sous cette adresse mais rien envoyer.
C'est une vielle adresse, donc j'ai pas mal de SPAM mais pas remarqu de mails suspects

Non je n'utilisais pas Zimbra mais je crois avoir bascul sur ce service pour "scuriser" cette adresse. a fait plus de 10 ans, donc je ne sais plus trop.

J'utilise le terme "sauvegarde de mon adresse" car j'ai cru qu'il y avait un intrt....

J'ai d l'utilis 1 ou 2 fois quand mon ordi ou thunderbird taient HS.

Je viens d'adresser un message lassistance Free mais en consultant diffrents forum, les rponses de Free se font rares.


Et voilbig_smile
Il me faut ce mot de passe pour que Thunderbird rcupre mes mails. Je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain le mot de passe a disparu du logiciel.

Je viens aussi de me prsenter;)

Merci pour ton aide;)

Hors ligne

 

#4 23-10-2018 17:16:51

JacquesE
V.I.P
Lieu: quelque part dans les volcans
Date d'inscription: 28-07-2007
Messages: 6629

Re: perte du mot de passe

furryous a crit:

Je peux envoyer sous cette adresse mais rien envoyer.

???

furryous a crit:

une vielle adresse ... a fait plus de 10 ans ... pas mal de SPAM ...pas remarqu de mails suspects

Tu as des spams, mais as-tu chang rgulirement ton mot de passe?
Ton compte est vraisemblablement compromis.

furryous a crit:

J'ai d utilis (Zimbra) 1 ou 2 fois

L'as tu essay trs rcemment? Je ne pense pas, mais confirmes avec la rponse donne (mme si le mot de passe est incorrect..

furryous a crit:

Je viens d'adresser un message lassistance Free

Effectivement, il vaut mieux utiliser l'assistance tlphonique, face to Free, Twitter, la news.group de messagerie de Free

furryous a crit:

Je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain le mot de passe a disparu du logiciel.

Mon avis, tu as des spams, tu n'a jamais chang ton mot de passe  -> ton compte est vraisemblablement compromis.
L'assistance Free devrait te le confirmer.
C'est la la procdure Comptes compromis dcrite ici.
L'assistance Free te prcisera les informations fournir.

Regardes cette discussion.


Suivez-moi sur Twitter : https://twitter.com/JacquesFrmAlice
    (des informations sur Alice, Free, Free Mobile et l'internet)
Ma config   http://forum-alice.info/Forum/viewtopic … 4960#p4960
Ma prsentation http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?id=1075

Hors ligne

 

#5 25-10-2018 00:28:59

JacquesE
V.I.P
Lieu: quelque part dans les volcans
Date d'inscription: 28-07-2007
Messages: 6629

Re: perte du mot de passe

La news.group de messagerie de Free, signale de nombreuses compromissions ces derniers temps ; des comptes libertysurf.fr y figurent.

De plus :
Le compte recupcompte va tre ferm suite une utilisation abusive. Il tait destination des newsgroups exclusivement et il n'tait pas prvu de diffuser l'information sur les rseaux sociaux. Plus de 90% des demandes ne concernent pas ce pour quoi il a t cr. Une solution plus adapte est l'tude.

L'admin semble satur de demande et n'est plus disponible.

Dernire modification par JacquesE (25-10-2018 12:17:49)


Suivez-moi sur Twitter : https://twitter.com/JacquesFrmAlice
    (des informations sur Alice, Free, Free Mobile et l'internet)
Ma config   http://forum-alice.info/Forum/viewtopic … 4960#p4960
Ma prsentation http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?id=1075

Hors ligne

 

Pied de page des forums

Propuls par PunBB
© Copyright 2002–2005 Rickard Andersson
Traduction par punbb.fr

© Copyright 2006–2007 Forum-Alice.info forum-alice.info
Thme du forum par Chris | Thme des Icones par kiddo