Bonjour à tous,

je viens vers vous car je n'arrive pas à joindre un technicien alice (ligne toujours encombrée)

j'ai formaté mon disque dur puis réinstallé windows xp sp2 puis les périphériques de la carte mère, carte vidéo .......donc le minimum mais utile pour un bon fonctionnement . Puis j'ai tenté l'installation de l'alicebox sur le port usb car le port ethernet est utilisé par un autre pc  . je lance l'intallation via le cd fourni en suivant scrupuleusement les instructions hélas sans succès!!! j'ai le message d'erreur suivant : "BROADCOM USB REMOTE NDIS DEVICE # 10 . J'ai rebooté le modem, relancé le pc et toujours le même message d'erreur . j'ai vérifié dans le gestionnaire de périphérique et j'ai trouvé un petit triangle jaune avec un point d'exclamation.

j'ai consulté plusieurs forum pour essayer de trouver une solution mais sans succès.

Merci d'avance et reste à votre écoute pour résoudre mon problème.

configuration de mon pc :
windows xp pro sp2 , carte mère asus a7n8x de luxe; processeur amd athlon 2800; carte vidéo ati radéon 9600 pro, disque dur maxtor sata 7200